1. Objet
Les présentes Conditions Générales (« CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du site wizbaddigital.com ainsi que la fourniture des services proposés par Wizbad Digital, ci-après désignée « le Prestataire ». Toute utilisation du site ou commande d'un service implique l'acceptation pleine et entière des présentes.
2. Identification du Prestataire
- Dénomination : Wizbad Digital
- Siège : Ilot 1692-M, Quartier Fidjrossè Centre, Cotonou, Bénin
- RCCM : RB/COT/24 A 106238
- IFU : 0 2024 7767 8413
- Contact : contact@wizbaddigital.com · +229 01 97 80 85 17
3. Services proposés
Wizbad Digital propose les services suivants :
- Location de véhicules avec ou sans chauffeur ;
- Location d'appartements et de maisons meublées (courte et longue durée) ;
- Développement de sites web et d'applications ;
- Design graphique, branding et identité visuelle ;
- Référencement SEO et maintenance technique.
4. Commande et devis
Toute demande passe par le formulaire de devis du site, WhatsApp ou email. Le Prestataire s'engage à répondre dans les 2 heures ouvrables. La commande ne devient ferme qu'après acceptation écrite du devis et réception d'un acompte le cas échéant.
5. Tarifs et paiement
Les prix indiqués sur le site sont en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises sauf mention contraire. Moyens de paiement acceptés :
- Mobile Money (MTN, Moov) ;
- Virement bancaire ;
- PayPal pour les paiements internationaux ;
- Espèces (sur place uniquement).
Pour les services digitaux, un acompte de 50% est exigé à la commande. Le solde est dû à la livraison.
6. Location de véhicules
Le locataire doit présenter un permis de conduire valide et une pièce d'identité. Une caution est demandée selon le véhicule (40 000 à 300 000 FCFA). Le véhicule est restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. Toute dégradation est facturée au locataire.
Le kilométrage autorisé est indiqué dans la fiche du véhicule. Les kilomètres supplémentaires sont facturés à 200 FCFA/km.
7. Location d'appartements
L'arrivée et le départ se font selon les horaires convenus. Le locataire est responsable des biens mis à disposition pendant la durée du séjour. Toute annulation moins de 48h avant l'arrivée entraîne la retenue d'une nuitée.
8. Services digitaux (web & design)
Les livrables sont remis sous forme numérique. Le client dispose de 3 cycles de révisions inclus pour les projets de design. Au-delà, chaque révision est facturée selon devis. La propriété intellectuelle est cédée au client après paiement intégral.
9. Garanties et responsabilité
Le Prestataire s'engage à fournir des services de qualité conforme aux standards professionnels. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, faute du client ou usage non conforme du service.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit béninois et aux Actes uniformes OHADA. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Cotonou seront seuls compétents.
11. Modification des CGU/CGV
Wizbad Digital se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.